常見問題（FAQ）
儲值後積分未入帳？
積分通常會在支付完成後自動入帳。
如短時間內未顯示，請先嘗試以下操作：
- 重新整理頁面
- 登出帳號後重新登入
若確認已完成支付且 10 分鐘後仍未入帳，請透過本頁面聯絡我們，我們將協助核查並處理。
我可以申請退款嗎？
積分與 VIP 權益均屬於 虛擬數位內容在發放後即視為已使用，暫不提供退款服務。
請在儲值前確認您的實際需求。
無法登入我的帳號怎麼辦？
請確認以下事項：
- 使用者名稱與密碼輸入是否正確（注意大小寫）
- 瀏覽器未儲存錯誤的登入資訊
如忘記密碼，可透過註冊時填寫的信箱進行找回。
（信箱不要求真實，僅作為找回憑證）
點擊此處找回密碼
收不到找回密碼信件？
本站 不驗證信箱真實性，
請確認您填寫的是自己可存取的信箱地址。
如信箱已無法使用或無法找回密碼，請透過本頁面聯絡我們，並提供帳號資訊，我們將協助處理。
關於匿名與帳號安全
本站採用 完全匿名系統 運作：
- 不要求實名資訊
- 不驗證信箱真實性
- 不保存任何可識別個人身分的資料
信箱僅用於 密碼找回。
請自行妥善保存您的帳號資訊。
需要進一步協助？
如以上內容未能解決您的問題，請透過本頁面的聯絡方式與我們取得聯繫。
為便於處理，請盡量提供：
- 用戶名
- 註冊時填寫的信箱
- 問題的簡要說明
我們會盡快協助處理。
溫馨提示
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